当事人手机被远程控制，账户资金面临极高风险！接到预警指令后，民警火速上门劝阻，在手机转账即将完成的紧急关头赶到现场，成功阻止一起“冒充客服”电诈，为当事人避免了经济损失。
近日，公安宁河分局丰台派出所接到反诈预警指令：辖区居民韩某疑似遭遇电信网络诈骗，随时可能进行转账操作！接到预警后，民警第一时间联系韩某，但多次拨打电话均无人接听。
事态紧急，民警立即启动紧急预案，迅速联系韩某家属，核实其家庭住址，随后携带手机屏蔽袋等装备，火速驱车赶往韩某家中。民警敲门后，韩某举着手机前来开门。此时其手机正在进行人脸识别，民警发现后立即制止，协助韩某将手机强制关机，随后将手机放入屏蔽袋，彻底阻断诈骗分子的远程操控。
经了解得知，韩某此前在某短视频平台浏览时收到陌生私信，对方自称是“官方客服”，称韩某的会员已到期，若不及时续费，平台将自动扣费。韩某非常惊讶，表示自己从未开通会员功能，也不懂如何取消。随后，“官方客服”一步步诱导韩某点击不明链接、下载陌生软件，导致其手机被远程控制。而韩某对此浑然不觉，为了“取消会员”，在对方诱导下准备进行转账。民警赶到时，手机转账已进入人脸识别环节，一旦完成验证，账户资金将被全部转走。万幸的是，民警及时到场、果断出手，为韩某保住了5万余元资金。
随后，民警向韩某详细讲解“冒充客服”电诈套路，提醒其加强防范、远离陷阱。韩某对民警的及时劝阻一再致谢，表示今后一定要提高警惕，绝不轻信骗子的花言巧语，同时也会结合自己的这次经历，向家人和朋友宣传反诈知识。
官方客服绝不会通过私信等非官方渠道与客户联系，更不会要求客户下载不明软件，或对客户手机进行远程操作，凡是提出此类要求的均为诈骗。
日常生活中要牢记“三不一多”，即陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实，一旦遇到可疑情况，应立即拨打110或96110反诈专线进行咨询、求助，切实守好自身财产安全。
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